iEcran Express

+20 prospects par mois uniquement grâce au site web (+1900%)

Lieu
Tignieux-Jameyzieux (38)
Activité
Refonte site vitrine - Refonte identité visuelle et logo
En mettant en place les bonnes fonctionnalités sur son site, iecran express génère 20 demandes entrantes par mois, soit +1900% qu'avant sa refonte.
Ses résultats clés après avoir travaillé avec propuuls :
  1. +20 prises de contact par mois via son site internet (contre 2-3 en moyenne avant la refonte, soit +1900%)
  2. Une identité visuelle plus moderne et professionnelle qui crée de la confiance et augmente la valeur perçue
  3. De très bons retours des clients de manière spontannée

Découvrez notre recette secrète

01. Le problème

Iecran express a plusieurs activités. Réparateur de smartphones depuis 2016 (proche de Tignieu Jameyzieu), e-commerçant (vente d’accessoires de téléphones) et plus récemment gérant de sa propre boutique à Chavanoz (38). 

Il m’a initialement contacté pour la création de sa boutique en ligne www.iecranshop.fr, mais nous avons finalement été beaucoup plus loin que ça. 

En effet, tous les accompagnements propuuls commencent par une phase d’échange, dans laquelle nous identifions vos VRAIS objectifs. Dans le cas d’iEcran (et comme beaucoup), l’objectif était in-fine de développer l’activité. Mon rôle était alors de le guider sur les actions à mettre en place en priorité, en accord avec ses moyens, pour vraiment booster son chiffre d’affaire. 

02. Le plan d'action

Pour cela, nous avons travaillé sur plusieurs leviers :

D’abord, la refonte de son identité visuelle : plus moderne et adaptée à son industrie, cela lui a permis d’augmenter sa crédibilité et la qualité perçue de ses services. Cette nouvelle charte graphique (logo, polices, couleurs et univers visuel) a ensuite été déclinée sur plusieurs supports, telles que des cartes de visites et fidélité avec QR code, des flyers, des bannières et bien-sûr son site web. Cette cohérence lui permet ainsi d’être facilement reconnu. 

Nous avons ensuite procédé à une refonte totale de son site internet vitrine, tant sur le fond que sur la forme :

  • Nous avons travaillé son image de marque, notamment en créant une proximité émotionnelle pour le différencier des grandes chaines de réparation. Pour cela, nous avons raconté son histoire (storytelling) et adopté un ton décalé et authentique avec toujours une pointe d’humour, ce qui est parfaitement aligné avec la personnalité de Yassine. Nous avons également mis en avant des éléments lui donnant de la crédibilité, notamment le nombre d’appareils réparés ou encore les avis clients. 
  • Nous avons travaillé les fonctionnalités pour faciliter la conversion, notamment via un chat avec réponses automatiques en cas d’absence
  • Nous avons travaillé sur le contenu, en réfléchissant à l’intention de recherche du visiteur : quelles informations recherche il ? Pour cela, nous avons affiché les prix de toutes les réparations par modèle, ainsi que la garantie réparation et les délais, qui sont les principaux critères de décisions pour ce type de services 
  • Enfin, nous avons travaillé sur le référencement, grâce à une recherche de mots clés stratégiques, lui permettant de se classer facilement en première page avec de bons volumes de recherche 
03. Les résultats

+20 prises de contacts par mois depuis la mise en ligne de la refonte. Un chiffre qui ne va faire qu’augmenter : il faut 12 mois pour que le travail de référencement porte ses fruits, et nous écrivons ces lignes 4 mois après la mission. On comptabilise déjà +2500 apparitions du sites dans les résultats de recherche. 

Un site web qui converti de manière exceptionnelle : plus de 35% des visiteurs prennent contact. 

Les clients lui font d’ailleurs spontanément de très bons retours. 

En ce qui concerne le site ecommerce iecranshop, il fera l’objet d’une autre étude de cas.

iEcran Express

Merci Nina pour tout le travail effectué. Mon site vitrine a retrouvé une jeunesse et les clients me font de très bons retours. Il me génère plus de 20 contacts par mois à peine 3 mois après la mise en ligne, contre 2-3 avec mon ancien site.

J’ai principalement fait appel à Nina pour refaire mon site vitrine.

Je cherchais un professionnel qui ait la capacité de me créer un site à la page, moderne, à mon image, à mes envies et qui me démarque des autres sites.

Je voulais que mon site laisse une empreinte dans la tête du visiteur et lui donne envie de travailler avec moi.


Nina a été très à l’écoute, elle ne se contente pas de faire tout ce qu’on lui dit mais nous accompagne dans l’amélioration de nos idées.

Elle s'est assurée que mon site soit à mon image, qu’il attire l’œil du client potentiel mais surtout qu’il soit optimisé pour faire des ventes. En travaillant sur mon site, Nina m’a apporté un œil nouveau et jeune. Elle a repris en totalité  mon identité visuelle ( nouveau logo, nouvelles couleurs et polices, ajout de QR code, nouveau design plus dans l’air du temps). Elle m’a conseillé sur mes offres et services pour mieux les vendre et comprendre le client. Elle m’a guidé sur le bon fonctionnement de mon site, sans avoir besoin de ses services constamment.


Merci Nina pour tout le travail effectué. Mon site vitrine a retrouvé une jeunesse et les clients me font de très bons retours. Il me génère plus de 20 contacts par mois à peine 3 mois après la mise en ligne, contre 2-3 avec mon ancien site.


Nina est une personne très à l’écoute, très professionnelle qui se donne à fond et qui aime ce qu’elle fait, cela se ressent dans son implication, sa réactivité, sa disponibilité et sa créativité. Elle a su mettre en avant et en image ce que j’attendais et dont j'étais incapable de mettre en image moi-même.


Au-delà des qualités humaines, Nina connaît son sujet par cœur et sait comment mettre en œuvre un bon marketing pour de bons résultats. On se sent en confiance car elle maîtrise totalement son sujet.


Je recommande Nina à 100% à toutes personnes qui cherchent quelqu’un pour les accompagner dans le développement de leur activité.

J’ai moi même de nouveau fait appel à Nina pour un nouveau projet.

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